99designs משמשת כשוק מוביל לעיצוב גרפי, ומציעה גישה כפולה ייחודית לשיתוף פעולה יצירתי. לקוחות יכולים להשיק תחרויות עיצוב שבהן מספר פרילנסרים מגישים קונספטים מתחרים עבור בריף ספציפי, מה שמאפשר לעסק לבחור את התוצאה המועדפת עליו מתוך מאגר כישרונות מגוון. לחלופין, הפלטפורמה מאפשרת שותפויות ישירות אחד על אחד, ומאפשרת למשתמשים לשכור מעצבים ספציפיים לעבודה מתמשכת או למשימות מיוחדות כגון פיתוח אתרים, עיצוב אריזות וכריכות ספרים.
הפלטפורמה מייעלת את התהליך היצירתי על ידי מתן כלי ניהול פרויקטים חזקים, מערכות תשלום מאובטחות וקהילה אוצרת של אנשי מקצוע מאומתים. על ידי גישור על הפער בין כישרונות גלובליים לעסקים מכל הגדלים, 99designs מבטיחה תוצאות באיכות גבוהה ועקביות מותגית בכל הנכסים הוויזואליים. בין אם סטארט-אפ זקוק לזהות יסודית או חברה מבוססת דורשת חומרי שיווק מורכבים, האתר מציע פתרון ניתן להרחבה ויעיל לכל הצרכים היצירתיים.