JSTOR משמש משאב חיוני לקהילה האקדמית העולמית, ומציע מאגר עצום של תוכן אקדמי המשתרע על פני מדעי הרוח, מדעי החברה ומדעי הטבע. הוא מספק למשתמשים כתבי עת איכותיים שעברו ביקורת עמיתים, ספרים אקדמיים ומקורות ראשוניים ייחודיים החיוניים למחקר קפדני ולחקירה אקדמית. על ידי דיגיטציה ושימור חומרים אלה, הפלטפורמה מבטיחה שעשרות שנים של עבודה אינטלקטואלית יישארו נגישות וניתנות לגילוי עבור חוקרים מודרניים ולומדים לכל החיים כאחד.
הפלטפורמה כוללת כלי חיפוש רבי עוצמה וניווט אינטואיטיבי, המאפשרים למשתמשים לאתר בקלות מאמרים ספציפיים או לחקור אוספים נושאיים רחבים. מעבר לארכיונים הנרחבים שלה מבוססי מנוי, JSTOR מציעה גם כמות משמעותית של תוכן בגישה פתוחה וכלים מיוחדים כמו מנתח הטקסט (Text Analyzer) כדי לסייע בתהליך המחקר. מחויבותה להנגשת ידע רב יותר מסייעת למוסדות וליחידים ברחבי העולם לקדם את השכלתם ולתרום לגוף המחקר העולמי.