Communication & Collaboration
Rocket.chat
Rocket.Chat היא פלטפורמת תקשורת מאובטחת בקוד פתוח, המאפשרת לארגונים לשתף פעולה באמצעות הודעות בזמן אמת, ועידות וידאו ותמיכת לקוחות רב-ערוצית (omnichannel).
Rocket.Chat משמשת כמרכז מקיף לשיתוף פעולה בצוות, ומציעה חלופה באירוח עצמי או מבוססת ענן לאפליקציות הודעות מסורתיות, עם דגש חזק על ריבונות נתונים. הפלטפורמה מאפשרת תקשורת חלקה באמצעות ערוצים פרטיים, דיונים קבוצתיים והודעות ישירות, תוך שילוב יכולות ועידת קול ווידאו. על ידי תמיכה במגוון רחב של פורמטים של קבצים ומתן פונקציית חיפוש עוצמתית, היא מבטיחה שצוותים יוכלו לשתף משאבים ולאחזר מידע ביעילות בסביבות אינטרנט, שולחן עבודה ונייד.
מעבר לצ'אט צוות פנימי, Rocket.Chat מצטיינת ביכולתה לגשר על הפער בין עסקים ללקוחותיהם באמצעות תכונות ה-omnichannel החזקות שלה, המאפשרות לצוותי תמיכה לנהל פניות מערוצי מדיה חברתית והודעות שונים במקום אחד. אופייה בקוד פתוח מאפשר התאמה אישית נרחבת ושילוב עם אלפי יישומי צד שלישי, מה שהופך אותה לגמישה במיוחד לזרימות עבודה ארגוניות ספציפיות. עם תכונות אבטחה מתקדמות כמו הצפנה מקצה לקצה ועמידה בתקנות נתונים גלובליות, היא נשארת בחירה מובילה עבור תעשיות מודעות לאבטחה כגון שירותי בריאות, פיננסים וממשל.