Songkick משמשת כיעד מוביל לחובבי מוזיקה חיה, ומגשרת על הפער בין אמנים לקהל שלהם באמצעות מעקב מותאם אישית אחר סיבובי הופעות. על ידי שילוב עם שירותי סטרימינג פופולריים כמו ספוטיפיי ואפל מיוזיק, הפלטפורמה מזהה אוטומטית את המבצעים האהובים על המשתמש כדי ליצור לוח הופעות מותאם אישית. היא מתחזקת מסד נתונים נרחב של תאריכי סיבובי הופעות גלובליים, ומבטיחה שהמעריצים יקבלו התראות מיידיות ברגע שמופע חדש מוכרז בסביבתם.
מעבר להתראות פשוטות, Songkick מציעה חוויה יעילה לגילוי אירועים מקומיים וגישה למידע על כרטיסים דרך שותפים מאומתים. משתמשים יכולים לחקור הופעות קרובות בערים שונות, לנהל את היסטוריית הקונצרטים האישית שלהם, ולהישאר מחוברים לסצנת המוזיקה החיה בכל מקום שהם הולכים. שירות זה מספק דרך אמינה למעריצים להבטיח שהם לעולם לא יחמיצו הופעה, תוך כדי עזרה לאמנים להגיע ישירות לעוקבים המסורים ביותר שלהם.